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Beziehungs- und Kontaktmanagement formatIsbn:Softcover - 9783838635491 Kapitel 2 widmet sich derInhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: Teil A: Theorie 1. Einleitung1 1. 1Zielsetzung und Aufbau der Arbeit1 2. Begriffsdefinitionen 2 2. 1Kunde Interessent.. 2 2. 2Geschftsbeziehungen3 2. 3Beziehungs und Kontaktmanagement3 2. 4Betreuung4 2. 4. 1Interessentenbetreuung4 2. 4. 2Kundenbetreuung4 3. Zum Wesen des Beziehungs und Kontaktmanagements. 4 3. 1Das Beziehungs und Kontaktmanagement4 3. 2Die Beziehung zwischen Lieferanten und